Symag servicesü

Toutes les optimisations de l’exploitation et de la maintenance

Tour Anjou 33, quai De Dion Bouton 92814 Puteaux cedex

Tel : 01 46 098 07 45 Fax : 01 46 98 07 53 Email : symag.services@online.fr

Siège : 5, avenue du Maréchal Juin 92100 Boulogne Tel: 01 41 22 05 10

*****

Note de présentation et champ de compétences

Présentation générale

Les activités de Symag couvrent toutes les applications d’optimisation du coût et de la qualité de l’exploitation et de la maintenance d’un bâtiment ou groupe de bâtiments au travers de missions d'assistance depuis l'audit, le dossier d'appel d'offres (RPAO, CCAP, CCTP…) jusqu'au suivi des contrats.

Les collaborateurs de Symag Services sont issus de l'industrie et, de ce fait, la méthodologie employée par l'entreprise procède essentiellement des valeurs industrielles, aujourd’hui exigées par tous les responsables et basées sur la rigueur dans la qualité de service et la maîtrise des coûts :

- forte capacité organisationnelle

- respect des engagements

- optimisation du rapport coût/service

- contrôle permanent des résultats

Ajoutons à cela une solide expérience, et d’excellents résultats, dans l’assistance à la négociation, et, surtout, à la renégociation en cours de contrats non échus.

Compétences de Symag

En amont de la réalisation d’un ouvrage

-Analyse fonctionnelle et étude du dossier de réalisation avec le regard “exploitant”

-Définition des meilleurs choix et orientations de construction pour l’exploitant

-Choix de la politique d’exploitation et de maintenance (méthodologie, organisation) estimation des coûts.

Préparation à l’exploitation et à la maintenance d’un ouvrage

-Audit des installations et contrôle du respect des CCTP pour ce qui touche à l'exploitation et la maintenance, notamment en ce qui concerne les garanties, la formation des personnels d’exploitation, la mise à jour des plans, la remise par les fournisseurs et installateurs des documents et stocks de pièces de maintenance prévus dans les marchés.

-Préconisations opérationnelles pour réduire les coûts d’exploitation et de maintenance.

-Assistance à la définition de la politique d’exploitation et de maintenance et à la mise en place du dispositif: élaboration du schéma directeur et réalisation du plan de maintenance, du planning et des gammes, de la GMAO, estimation des coûts.

-Assistance à l’élaboration et à la passation des contrats :

- exploitation maintenance (P1 à P5) tous lots techniques et services

- électricité (EDF, régies locales...) - gaz (GDF, CFM, régies locales...)

- vapeur, eau glacée (SIVOM, réseaux concédés...)

- eau (traitement, distribution, rejets)

- piscines sportives et ludiques

En cours de contrat d'exploitation et de maintenance d’un ouvrage

-Assistance à la mise en place ou à la redéfinition de la politique et du dispositif d’exploitation et de maintenance: schéma directeur, plan de maintenance, gammes, GMAO.

-Assistance pour la renégociation des contrats (tels qu’énoncés ci-dessus) échus ou à échoir (dossiers d’appels d’offres et aide à la décision) suivi des contrats d'exploitation et de maintenance, aide à la renégociation des contrats en cours non échus ou à échoir, application du décret de 1995 sur le suivi des concessions de service public.

-Audit technique ou organisationnel de maintenance et d'exploitation

-Etudes particulières:

- EJP

- cogénération

- changement d’énergie

Et, d'une manière générale, toute action visant à réduire les coûts,

améliorer la qualité, organiser ou réorganiser la maintenance ou l'exploitation.

Engagements de Symag

Symag s’engage sur les résultats

Nous effectuons systématiquement, et gratuitement, une étude de préfaisabilité de la mission qui pourrait nous être confiée : si nous sommes persuadés de l’absence prévisible de résultat, nous vous le disons.

Symag s’engage sur la déontologie

Nous n’appartenons à aucun Groupe, nous sommes totalement libres et indépendants, ceci est la meilleure garantie d’une réelle qualité de notre prestation lors des missions d’Assistance au Maître d’ouvrage (audit de contrats de chauffage, appels d’offres, suivi de contrat...)

Symag s’engage sur les prix

Nos contrats et notre tarification sont clairs, et, en règle générale et sauf demande particulière de notre client :

- les études techniques (cogénération, transfert fuel-vapeur...) ainsi que les missions

“Assistance au Maître d’Ouvrage” (appel d’offres, audit, suivi de contrat d’exploitation...)

sont au forfait ferme et définitif calculé sur la base d’un nombre de jours d’ingénieur

multiplié par un prix de journée.

- les renégociations de contrat sont soit au forfait, soit, lorsque les temps et/ou les résultats

sont difficilement prévisibles, au forfait réduit auquel s’ajoute une “prime” de résultat

calculée sur les remboursements plus l’économie sur l’année courante.

Symag s’engage sur des contrats de courte durée....pour longtemps!

Parce que nous pensons que le meilleur moyen de rester longtemps à vos côtés, c’est encore de vous proposer un contrat de un an reconductible : ceci nous oblige à l’excellence et fera de vous, nous le souhaitons, un client satisfait donc durable.

Principales références

Groupe Total Fina Elf

Jesta Capital du Quebec

Groupe Bazin

Rueil 2000

Hayes International

Tours du Pont de Sèvres

Administration Pénitentiaire

Préfecture de Police de Paris

Ainsi que plusieurs municipalités, hôpitaux...

****